در این دوره، شرکتکنندگان با مفاهیم بنیادی، ساختار و اجزای مدل EFQM 2020 آشنا شده و به اهمیت این مدل در بهبود مستمر فرآیندها و افزایش کارایی سازمان پی بردند.
دوره دوم این آموزشها، فردا ۲۰ دی ماه ویژه مدیران و روسا برگزار خواهد شد.
مدل EFQM 2020 به عنوان یک چارچوب جامع و غیرتجویزی، به سازمانها کمک میکند تا عملکرد خود را در ابعاد مختلف ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی نمایند. با استفاده از این مدل، سازمانها میتوانند استراتژیهای بهبود مستمر را تدوین و اجرا کرده و در نهایت به تعالی سازمانی دست یابند.